für den Online-Shop www.hundehutteotto.de
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen
Számel s.r.o.
Mlynská ulica 4430/5
932 01 Veľký Meder
Slowakei
Handelsregisternummer: 45 418 535
USt-IdNr.: SK2022975768
(im Folgenden „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“)
und dem Kunden über den Online-Shop www.hundehutteotto.de abgeschlossen werden.
1.2. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit uns einen Kaufvertrag abschließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2.1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind unverbindliche Angebote.
2.2. Wir sind spezialisiert auf:
isolierte Hundehütten
maßgefertigte Hundehütten
Zubehör (Thermovorhänge, Matratzen, Futterstationen)
Heiz- und Kühlkomponenten (Infrapanel, Ventilator)
2.3. Holz ist ein Naturmaterial. Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur stellen keinen Mangel dar, solange die technischen Eigenschaften der Ware gewährleistet sind.
2.4. Preisangaben sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (soweit zutreffend). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
3.1. Der Kunde kann Produkte über das Online-Bestellsystem bestellen.
3.2. Die Bestellung über den Button „Jetzt kaufen“ stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar.
3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
3.4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung. Diese stellt keine Annahme dar.
3.5. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
4.1. Alle Preise sind in Euro (€) inkl. MwSt. angegeben.
4.2. Verfügbare Zahlungsarten:
Vorkasse per Banküberweisung
Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme an den Fahrer)
Barzahlung bei Abholung (nach Vereinbarung)
4.3. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 4 Werktagen zu überweisen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behalten wir uns eine Stornierung vor.
5.1. Die Lieferung erfolgt nach Deutschland durch:
eigenen Lieferservice (eigener Fahrer), oder
einen externen Spediteur / Paketdienst.
5.2. Lieferzeit: 2–15 Werktage, abhängig von Produktion, Entfernung und Saison.
5.3. Vor der Lieferung informieren wir den Kunden telefonisch oder per E-Mail über den Liefertermin. Der Fahrer kündigt sich ca. 10–30 Minuten vor Ankunft an.
5.4. Kostenlose Lieferung (falls angegeben) setzt voraus:
der Kunde stellt 1–2 Helfer für das Abladen bereit
der Fahrer liefert nur bis zur Grundstücksgrenze
5.5. Das Tragen der Hundehütte in den Garten, Montage oder sonstige Zusatzleistungen sind nicht Teil der Standardlieferung.
5.6. Kann der Kunde keine Helfer bereitstellen, kann eine Entladepauschale berechnet werden (z. B. 80 €).
5.7. Schlägt die Zustellung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat (Nichtanwesenheit, falsche Adresse, Nichtannahme), können wir die dadurch entstandenen Mehrkosten berechnen.
6.1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware auf den Kunden über (§ 446 BGB).
6.2. Der Kunde wird gebeten, sichtbare Transportschäden sofort zu dokumentieren und dem Fahrer zu melden.
6.3. Versteckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich anzuzeigen.
7.1. Verbraucher haben gemäß §§ 312g, 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn:
„die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde.“
➡️ Unsere Hundehütten werden in der Regel individuell nach Kundenvorgaben gefertigt
(Modell, Größe, Ausstattung, Namensschild, Innenaufteilung).
Daher besteht für maßgefertigte Hundehütten kein Widerrufsrecht.
Das schützt teljesen jogszerűen a Te cégedet.
Nur bei Standardzubehör (z. B. normierte Matratzen, Standard-Thermovorhänge) ist der Widerruf möglich.
Widerruf an:
E-Mail: info@hundehutteotto.de
Adresse:
Számel s.r.o.
Mlynská ulica 4430/5
932 01 Veľký Meder
Slowakei
Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, jedoch erst nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434–443 BGB.
8.2. Gewährleistungsfrist:
2 Jahre für Verbraucher
1 Jahr für Unternehmer (optional verkürzbar – de facto ajánlott így hagyni)
8.3. Kein Sachmangel sind:
natürliche Abnutzung
holzbedingte Farb- und Strukturabweichungen
Schäden durch unsachgemäße Montage oder Aufstellung
Schäden durch Anknabbern, Kratzen, Aufprall, Gewaltanwendung
Schäden durch falschen Standort (Feuchtigkeit, Pfützen, Erdberührung)
Wir gewähren zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige 3-Jahres-Garantie auf:
Konstruktion
Stabilität
Verkleidung
Isolierung (falls bestellt)
Garantiebedingungen:
jährlicher Holzschutzanstrich (UV-beständig, Außenbereich)
trockener, ebener Untergrund
Fotodokumentation auf Anfrage
Die Garantie deckt keine Schäden durch Tiere, Witterungseinflüsse bei mangelnder Pflege, falsche Aufstellung oder mechanische Einwirkungen.
Reklamationen richten Sie an:
E-Mail: info@hundehutteotto.de
Adresse: Számel s.r.o., Mlynská ulica 4430/5, 932 01 Veľký Meder, Slowakei
Bitte angeben:
Name, Adresse
Bestellnummer
Beschreibung des Mangels
Fotos
Wir bearbeiten Reklamationen zeitnah und im gesetzlichen Rahmen.
11.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.2. Wir sind nicht verpflichtet, an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen, prüfen aber im Einzelfall eine Teilnahme.
Es gilt die DSGVO und das BDSG.
Unsere Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar.
13.1. Es gilt das Recht der Slowakei.
Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen uneingeschränkt anwendbar.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
13.3. Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Unternehmer ist.
13.4. Diese AGB treten am Tage der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
1.1.2025