Die Bestellungen, die auf der Webseite
www.hundehutteotto.de abgegeben wurden, werden
in 2-15 Arbeitstage geliefert.
Unsere Hundehütten werden Aufgrund ihres Gewichts ausschließlich mit der RABEN Kurierdienst sicher und garantiert unversehrt auf die angegebene Adresse
geliefert. Bitte bei der Bestellung unbedingt eine Adresse angeben, wo Sie
tagsüber von 8-18 Uhr erreichbar sind.
Über den Zeitpunkt der Zustellung wird nach dem Aufgeben des Paketes eine
Benachrichtigung per E-Mail geschickt. Anhand der Paketnummer können Sie sich
bei dem Kurierdienst über die Lieferung informieren, Sie können die
Zustelladresse oder den Zeitpunkt der Zustellung ändern. Das Paket kann auch
auf der Webseite von RABEN genau verfolgt werden.
Telefonnummer vom Kurierdienst:
Bei nicht erfolgreicher Zustellung wird der Kurier nach einer telefonischen Vereinbarung
erneut versuchen das Paket zu deponieren. Bei erneuten nicht erfolgreichen
Zustellung kommt das Paket zurück zum Absender. Die Zusatzgebühren dafür
übernimmt der Besteller.
Wichtig!
Bei der Zustellung des Paketes sollten Sie sich unbedingt über die Unversehrtheit des Paketes überzeugen. Ist das Paket beschädigt, sollten Sie ein Schadensprotokoll
aufnehmen lassen, das detailliert die Fehler beschreibt. Wenn kein Schadensprotokoll
vorhanden ist, kann weder der Kurierdienst, noch Számel s.r.o. eine Reklamation
akzeptieren.
Versendkosten: 0 EUR
Sofern Sie Fragen über die Lieferung haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@hundehutteotto.de
Die auf der
Webseite https://hundehutteotto.de/ bestellten Hundehütten und Extras können per
Banküberweisung im Voraus oder bei persönlicher Übernahme in bar ausgezahlt
werden.
Nachnahme
Die bestellten Hundehütten können Sie bei dem Kurier bei der Lieferung des Paketes in bar
ausgleichen.
Rechnung per Vorkasse
Sofern Sie bei der Bestellung die Rechnung per Vorkasse als Bezahlmethode wählen, bitte
überweisen Sie die Gesamtsumme, die in der Bestätigungsmail angegeben ist, auf
das Bankkonto von Számel s.r.o., Kontonummer IBAN SK80 0900 0000 0001 9362 1427
Als Mitteilung bei der Überweisung bitte die Bestellungs-ID angeben.
Das Produkt wird erst nach dem Eintreffen der Überweisung dem Kurierdienst übergeben.
Sofern in 8 Werktagen die Überweisung nicht auf dem Bankkonto erscheint, wird Ihre
Bestellung storniert.
Barzahlung
Durch die Webseite hundehutte.at abgegebene Bestellung kann auf unserem Standort,
innerhalb der Öffnungszeiten persönlich abgeholt werden. In diesem Fall wird
die Gesamtsumme der Bestellung vor Ort in bar ausgezahlt.
Sofern Sie die Hundehütte persönlich abholen möchten, bitte benachrichtigen Sie uns
darüber, wann Sie kommen möchten per E-Mail, info@hundehutteotto.de
Das Design, der Materialeinsatz und die Herstellung der Számel-Hundehütten werden mit größter Sorgfalt durchgeführt. Daher verpflichten wir uns, für unsere Produkte eine einjährige Garantie auf die vollständige Qualität zu gewähren.
Die Garantie erstreckt sich auf die Struktur, die Abdeckung, die Montage, das Einweichen, die Materialqualität, die Stabilität und die Isolierung (falls vorhanden) der Hundehütte. Bei unsachgemäßer Verwendung verfällt jedoch die Garantie.
Voraussetzungen der Garantie
- Stellen Sie die Hundehütte auf einen Betongrund oder eine Palette. Eine Hundehütte, die auf dem Boden, im Schlamm oder in einer feuchten Umgebung steht, kann trotz Imprägnierung schneller verfaulen.
- Der Hund wird das Haus nicht kauen. Einige Rassen sind gefährdet, daher ist es ratsam, eine Kauzinnecke an der Hundehütte zu haben.
Wir überprüfen jede Hundehütte mehrmals während der Produktion und vor dem Versand. Sollten Sie jedoch Fehler feststellen, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit, indem Sie eine E-Mail an info@hundehutteotto.de senden.
